Dış Kaynak Kullanımı
Bilgi teknolojileri altyapısının yönetimi, işletmeler için zaman ve maliyet açısından önemli bir yük oluşturabilir.
Durable, kurumların BT operasyonlarını optimize edebilmesi ve kendi iş hedeflerine odaklanabilmesi için profesyonel Dış Kaynak Kullanımı (Outsourcing) hizmetleri sunar.
Uzman mühendis kadromuz, kurum içi veya uzaktan çalışma modelleriyle sistem yönetimi, ağ, güvenlik, destek ve operasyonel süreçlerinizi üstlenir.
Tüm BT süreçleriniz; planlı, denetlenebilir ve performans odaklı şekilde yönetilir.
Sağladığımız Outsourcing Hizmetleri
Yerinde Teknik Personel Desteği
Sürekli veya proje bazlı olarak kurumunuza özel IT personeli görevlendirilmesi.
Uzaktan Sistem Yönetimi
Sunucu, ağ ve güvenlik sistemlerinin izlenmesi, güncellenmesi ve bakımı.
Yardım Masası ve Kullanıcı Desteği
Son kullanıcı taleplerinin ticket tabanlı yönetimi ve çözüme ulaştırılması.
Ağ ve Güvenlik Yönetimi
Firewall, VPN, switch ve erişim noktalarının yapılandırılması ve kontrolü.
Lisans, Envanter ve Bakım Takibi
Donanım, yazılım ve lisans envanterlerinin düzenli takibi.
Proje Bazlı Outsourcing
Sistem geçişi, kurulum veya bakım projelerinde dönemsel personel desteği.
Hizmet Modelleri
-On-Site (Yerinde): Personel doğrudan kurum bünyesinde görev alır.
-Remote (Uzaktan): Tüm süreçler uzaktan bağlantı ve izleme altyapısı üzerinden yönetilir.
-Hybrid Model: Kritik operasyonlar yerinde, destek süreçleri uzaktan yürütülür.
Tüm modellerde hizmetler, SLA (Servis Seviyesi Anlaşması) kapsamında yürütülür ve performans raporlarıyla takip edilir.
Neden Durable?
Fortinet, VMware, Cisco, Microsoft ve Linux sertifikalı mühendis kadrosu
Kurumunuza özel esnek ve ölçeklenebilir personel modeli
Maliyet avantajı, zaman tasarrufu ve operasyonel verimlilik
Sürekli izleme, raporlama ve performans değerlendirmesi
Profesyonel ekip, güçlü teknik bilgi ve güvenilir hizmet anlayışı
Durable, BT süreçlerinizi profesyonel ellere teslim ederek operasyonel yükünüzü azaltır, verimliliğinizi artırır.
Siz işinize odaklanın — altyapınızı, sistemlerinizi ve kullanıcı destek süreçlerinizi biz yönetelim.